水岸森林休閒農場
水岸森林休閒農場訂房須知

(本館無刷卡服務,如需刷國民旅遊卡之旅客,請來電告知,當天我們將請會計準備刷卡機,謝謝!)

1. 為了保護您訂房的權利,來電時,本館皆有全程錄音,敬請見諒。

2. 訂房服務時間 08:00~22:00,本館開放預約3個月內所有房間,例如:現在1月份可預訂4月份的房間。

3. 各房型請依標準人數入住,雙人房2人,親子房4人,如需加人每房以1人為限。

4. 每房招待1位幼童(110公分以下)入住,超過人數以加人辦理。
☆ 加人不加床-大人平日:500元/人,假日(旺日):800元/人,春節:1,100元/人;兒童(110公分以上到國中以下)平日:300元/人,假日(旺日):500元/人,春節:800元/人,含水岸森林早餐及盥洗用品。
★ 加被服務:200元/件
☆ 加床服務-平日:1000元/人,假日(旺日):1,500元/人,春節:1,600元/人,含獨立筒彈簧床及羽絨被、營養早餐及盥洗用品。
★ 加嬰兒床架(長90公分)需收費200元/床(附小枕頭和被子)。
☆ 入住當天恕不提供加被及加床服務(當天也不提供『取消』加被及加床服務)。

5. 假日&旺日&平日的定義
☆ 假日:週六及國定例假日、連續假期(特殊例假日另行公告)
★ 旺日:暑假期間(7/1~8/31)之週日~週五(週六是假日)
☆ 平日:週日到週五(不含國定例假日及連續假期)

6. 為維護下位房客權利,本館所有房內及室內公共空間皆為禁煙區,如有需要請移駕戶外,並嚴禁亂丟煙蒂房內與室內空間『禁止攜帶寵物』進入,一經發現,最高 將酌收10,000元清潔費;為維護住戶隱私,園區內『禁止施放空拍機』

 

7. 本館房間供應熱水時段為15:00~01:00,05:00~11:00(停止熱水時段為11:00~15:00,01:00~05:00),敬請留意用水時段,如有造成不便之處,敬請見諒,謝謝!


8. 依據法規,每日夜間10點後至翌日上午8點,禁止使用卡拉OK或烤肉或喧嘩。

 

9. 本園區之停車場皆為免費停車場恕不負安全及保管的責任。


10. 訂房確認後,為維護雙方權益,請於三日內將訂金(房價30%)匯款或轉帳到指定帳號,並來電確認及告知轉帳人帳號末五碼,以作核對確認。

11. 持住宿券完成訂房之客戶,若依規定取消訂房者,如需扣款時,需於下次訂房時先將扣款金額匯款完成後,方可辦理訂房,若未將金額匯齊時,將不受理訂房。

12. 凡持住宿券訂房時,雙人房需匯訂金1000元,四人房需匯訂金1500元,匯款完成並來電告知帳號末五碼,確認後才完成訂房手續。

13. 若當天入住房間臨時有狀況,本館保有房型分配權。

14. 電話訂房匯款帳號:
(a) 代號:006-0143  合作金庫銀行  蘇澳分行  0140717180891   戶名:水岸森林休閒農場
      (提醒您若使用無摺存款,請記得提醒銀行人員備註訂房日期與訂房大名,這樣才核對的到資料喔)

(b) ATM轉帳銀行代號:006 帳號:0140717180891

★ 提醒您上述帳號僅提供給直接電話訂房的客人使用,若您是透過線上訂房平台訂房,請依照各訂房平台所提供的匯款帳號為主。

15. 接送服務請於訂房時先預訂時間及人數,每次接送以六人為限,以便安排接送時間,恕不接受臨時預約接送,不便之處敬請見諒,接送時段與地點如下:
☆ 羅東火車站(客運)接至本館 - 14:30 及 15:30
★ 本館送至羅東火車站(客運) - 10:00 及 11:00

16. 改期或取消:
☆ 颱風的改期或取消是以宜蘭地區或住客區域的陸上颱風警報為主,不可因下雨或
     其他颱風天氣不佳為藉而改期或取消。
★ 住宿若於確定訂房後應於三日內(含訂房日),匯款或轉帳至指定帳號並來電確認,
     逾期則以取消訂房辦理。
☆ 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素(以當地市政府頒佈狀況為準則)時,可全額退回訂金
     或保留三個月。
★ 住宿客於預訂住宿日前14日取消訂房者,退還訂金100%、
         10至13日取消者,退還訂金70%、
           7至  9日取消者,退還訂金50%、
           4至  6日取消者,退還訂金40%、
           2至  3日取消者,退還訂金30%、
                   1日取消者,退還訂金20%、
     住宿客於當日取消或怠於通知者,不退還訂金。